Review Apa Aja - Blognya Tukang Review

Honda Care adalah layanan dari PT. Astra Honda Motor (AHM) yang memungkinkan perawatan sepeda motor Honda dari rumah serta penanganan darurat sepeda motor jika konsumen mengalami hal tidak terduga dijalan raya. Melengkapi layanan Motorku X, Astra Motor memberi pelayanan melalui Honda Customer Care.

Layanan ini merupakan layanan tambahan yang terdapat pada aplikasi Motorku X. Gangguan saat mengendarai sepeda motor kesayangan terkadang harus dihadapi di tengah perjalanan. Sebagian besar pengguna motor pun terkadang bingung ketika menghadapi kondisi tersebut.

Bentuk penanganannya seperti ban bocor, rantai putus, motor mogok, kunci kontak rusak, rem bermasalah, jok tidak bisa dibuka, vbelt putus, oli bocor dan lain sebagainya. Untuk menikmati layanan darurat Honda Care, konsumen yang sepeda motornya mengalami masalah dijalan bisa menghubungi 0811-5696-222 melalui SMS ataupun telepon.

Manager Honda Customer Care Center Astra Motor Kalbar Andre Widya mengatakan bahwa layanan tambahan yang terdapat pada aplikasi Motorku X ini bertujuan membantu penanganan pertama atas masalah yang dihadapi oleh konsumen di jalan atau di rumah. “Saat ada panggilan dari pelanggan, operator akan memverifikasi kendaraan dan lokasinya dan menunjuk dealer terdekat untuk ke lokasi agar dapat ditanggani dengan cepat.

Jika sepeda motor tidak bisa dikendarai (mogok) Layanan Honda Care akan memberikan arahan ke call center dengan dijemput pickup dan gratis dengan jarak jangkauan dari AHASS. Kemudahan ini benar-benar kami berikan untuk memberikan kemudahan kepada konsumen sepeda motor Honda.” Ungkap Andre.

Konsumen setia sepeda motor Honda di mana pun dan kapan pun akan dilayani selama dalam masa operasional, Senin-Jum’at mulai pukul 09.00 WIB-15.00 WIB dan Sabtu sampai dengan jam 12:00 WIB serta dalam radius maksimal 10 km dari lokasi dealer terdekat siap untuk melayani, lanjut nya.

Pada menu Aplikasi Motorku X terdapat juga promo, produk, service, cari dealer, benefit (kartu digital, membership dan lainnya) dan tersedia center untuk menghubungi dealer. Selain itu pelanggan juga bisa memberikan penilaian terhadap pelayanan service dealer Honda. Layanan ini menyediakan PIC Honda Care yang standby menerima telp mencatat permasalahan sepeda motor Honda konsumen.

Apa kelebihan melakukan aplikasi Motorku X dibandingkan aplikasi booking service lain? Dengan aplikasi Motorku X, Anda akan mendapatkan hadiah poin Motorku X yang dapat ditukarkan dengan banyak promo menarik. Selain itu, dapat menggunakan voucher KPB, asuransi kecelakaan, dan games seru.

Motorku X yang dipersembahkan oleh PT Astra International Tbk – Honda adalah bentuk kepedulian kepada semua konsumen setia motor Honda di area Jawa Tengah, DI Yogyakarta, Bali, NTB, Sumatera Selatan, Bengkulu, Kalimantan Barat, Kalimantan Timur, Sulawesi Selatan, Tenggara & Ambon, Papua, serta Astra Motor Jakarta.

Kemudahan dalam bertransaksi menjadi tujuan konsumen saat ini, apalagi kemudahan dalam memperoleh informasi khususnya mengenai harga sepeda motor Honda. Sejak dikenalkan ke masyarakat aplikasi Motorku X mendapat perhatian istimewa, karena disamping sebagai jawaban atas layanan praktis melakukan perawatan sepeda motor Honda melalui metode booking service, juga banyak keunggulan lainnya yang dapat dimanfaatkan oleh konsumen Honda.

Saat ini salah satu fitur dari Motorku X yang dapat dinikmati konsumen adalah dapat memilih sepeda motor Honda hanya dari rumah saja, cukup mendowload aplikasi di play store dan app store maka kemudahan untuk bertransaksi dapat dinikmati konsumen.

Sangat mudah langkah yang dilakukan konsumen dapat melihat-lihat katalog dalam aplikasi ini mulai dari pilihan type, warna dan harga, cukup dengan memilih dan klik “saya tertarik”, maka secara otomatis data konsumen pemilik akun Motorku X ini akan langsung terdata dan difollow up oleh team yang secara khusus menghubungi konsumen untuk informasi yang lebih detail.(RAA)